Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 13 września 2026 r.

Ta strona wyjaśnia w prosty sposób, jakie dane mogą być przetwarzane podczas korzystania z serwisu suchyratunek.pl, kontaktu z nami oraz korzystania z usług pod marką Suchy Ratunek.

2. Jakie dane są potrzebne

Przetwarzamy tylko dane potrzebne do kontaktu, przygotowania odpowiedzi lub oferty i realizacji usługi. Mogą to być:

• imię lub nazwa firmy,
• numer telefonu i adres e-mail,
• miejscowość lub miejsce realizacji usługi,
• informacje przekazane w formularzu, wiadomości lub rozmowie,
• dane potrzebne do rozliczenia usługi i wystawienia dokumentów księgowych,
• podstawowe dane techniczne związane z wizytą na stronie, jeśli są wykorzystywane przez narzędzia pomiarowe zgodnie z wybranymi ustawieniami prywatności.

3. W jakim celu korzystamy z danych

Dane wykorzystujemy wyłącznie w zakresie potrzebnym do:

• odpowiedzi na zapytanie i kontaktu z osobą zgłaszającą problem,
• przygotowania wyceny i ustalenia zakresu prac,
• realizacji i rozliczenia usługi,
• prowadzenia wymaganej dokumentacji księgowej,
• ochrony uzasadnionych interesów związanych z dokumentacją wykonanych prac i ewentualnymi roszczeniami,
• pomiaru skuteczności reklam – tylko w zakresie, w którym wymagane zgody zostały udzielone.

Podstawami prawnymi są odpowiednio art. 6 ust. 1 lit. b, c, f lub a RODO – zależnie od celu i rodzaju danych.

4. Formularz kontaktowy

Formularz służy wyłącznie do przesłania zgłoszenia i umożliwienia nam kontaktu. Podanie danych jest dobrowolne, ale dane oznaczone jako wymagane są potrzebne do obsługi zgłoszenia. Opcja dotycząca ubezpieczenia jest dobrowolna.

5. Cookies i ustawienia prywatności

Strona może korzystać z technologii niezbędnych do prawidłowego działania oraz z narzędzi pomiarowych Google Ads. W zakresie, w którym przepisy lub zasady usług tego wymagają, narzędzia pomiarowe działają zgodnie z wyborem użytkownika dokonanym w ustawieniach prywatności.

Odrzucenie pomiaru reklam nie blokuje formularza ani kontaktu telefonicznego. Ustawienia można później zmienić za pomocą przycisku „Ustawienia prywatności”.

6. Google Ads

Serwis korzysta z Google Ads w celu prowadzenia kampanii i pomiaru ich skuteczności. Jeśli użytkownik wyrazi wymaganą zgodę, tag Google może otrzymywać informacje techniczne dotyczące wizyty i zdarzeń na stronie, np. informacji o odsłonie lub wysłaniu formularza.

Nie przekazujemy Google treści wpisywanych przez użytkownika do formularza kontaktowego jako danych do personalizacji reklam.

7. Komu dane mogą być powierzane

Dane mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom, które są potrzebne do działania serwisu lub realizacji usługi, np. dostawcy hostingu i poczty, obsłudze IT, księgowości, dostawcom narzędzi reklamowych lub analitycznych, a w przypadku obsługi szkody także ubezpieczycielowi lub innemu podmiotowi uczestniczącemu w realizacji zlecenia.

Dane nie są sprzedawane.

8. Jak długo przechowujemy dane

Dane z zapytań przechowujemy przez czas potrzebny do obsługi kontaktu i dalszych ustaleń. Dane dotyczące wykonanych usług, faktur i rozliczeń przechowujemy przez okres wymagany przepisami prawa oraz przez czas potrzebny do ochrony przed ewentualnymi roszczeniami. Dane przetwarzane na podstawie zgody są przetwarzane do czasu jej wycofania, chyba że istnieje inna podstawa dalszego przetwarzania.

9. Twoje prawa

W zakresie przewidzianym przez RODO możesz żądać dostępu do danych, ich poprawienia, usunięcia, ograniczenia przetwarzania lub przeniesienia, a także wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Zgodę można wycofać w dowolnym momencie.

W sprawach dotyczących danych napisz na kontakt@suchyratunek.pl.

10. Skarga do organu nadzorczego

Jeżeli uważasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z przepisami, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

11. Zautomatyzowane decyzje

Dane z formularza nie są wykorzystywane do podejmowania wobec użytkownika decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie w sposób zautomatyzowany.

12. Bezpieczeństwo

Stosujemy środki organizacyjne i techniczne odpowiednie do charakteru przetwarzanych danych i sposobu działania serwisu.

13. Aktualizacje

Polityka może być aktualizowana, jeśli zmieni się sposób działania serwisu, wykorzystywane narzędzia lub wymagania prawne. Aktualna wersja jest dostępna pod adresem https://suchyratunek.pl/privacy.