Jak powstał ten materiał? Treść została opracowana przez zespół Suchy Ratunek na podstawie praktyki obsługi szkód wodnych i zasad diagnostyki wilgoci. Nie zastępuje oględzin konkretnego budynku.
Zacznij od zdjęć stanu po zdarzeniu
Zrób zdjęcia miejsca awarii, mokrych powierzchni, wyposażenia i sąsiednich pomieszczeń. Warto zachować zarówno ujęcia ogólne, jak i zbliżenia. Nie opóźniaj jednak działań koniecznych do ograniczenia szkody tylko po to, aby czekać na dokumentację.
Zapisz podstawowe fakty
Data i orientacyjna godzina zdarzenia, prawdopodobna przyczyna, moment zatrzymania wody, osoby obecne na miejscu i pierwsze wykonane działania tworzą prostą chronologię.
Pomiary pokazują techniczną stronę szkody
Wyniki z różnych stref pomagają opisać, które materiały były zawilgocone i jak zmieniały się w czasie. Dobrze prowadzony proces ma pomiar początkowy i późniejsze punkty kontrolne.
Zakres prac powinien być zrozumiały
Opis powinien wskazywać, dlaczego zastosowano daną technologię, jakie obszary obejmowała oraz jak kontrolowano efekt. Sama lista urządzeń bez związku ze szkodą daje mniej informacji.
Warunki polisy są nadrzędne
To ubezpieczyciel ocenia odpowiedzialność i zakres świadczenia. Możliwość rozliczenia bezgotówkowego, cesji czy akceptacji konkretnych kosztów zależy od warunków umowy i decyzji prowadzącego szkodę.
Nie łącz osuszania i remontu w jeden nieczytelny etap
Dobrze jest rozdzielić działania ratunkowe, diagnostykę, osuszanie i późniejsze odtworzenie. Dzięki temu łatwiej wykazać, dlaczego dane prace były potrzebne i w jakiej kolejności je wykonywano.
Osuszanie po zalaniu • Lokalizacja wycieków • Osuszanie podposadzkowe • Szkody z ubezpieczenia
Najczęstsze pytania
Czy muszę czekać na rzeczoznawcę przed osuszaniem?
Nie należy dopuszczać do powiększania szkody. Sposób postępowania zależy jednak od konkretnej polisy i instrukcji ubezpieczyciela, dlatego warto szybko zgłosić zdarzenie i zachować dokumentację działań ratunkowych.
Czy Suchy Ratunek może pomóc w rozliczeniu bezgotówkowym?
W wybranych przypadkach jest to możliwe po akceptacji zakresu i spełnieniu warunków polisy. Szczegóły ustalamy dla konkretnej szkody.
Czy szkody ubezpieczeniowe można zgłaszać do Was 24/7?
Tak. Kontakt telefoniczny w sprawie zalania i osuszania działa całodobowo.